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南京英雄煤气灶是一款备受消费者喜爱的厨具产品。然而,有用户在使用过程中遇到了打不着火和开不了机的问题,这给用户的烹饪带来了不小的困扰。
（图片来源网络，侵删）
针对这个问题,我们可以给出以下建议:
1. 检查燃气管道是否畅通,阀门是否打开。如果燃气管道出现问题,建议联系专业人员进行维修。
（图片来源网络，侵删）
2. 检查电池是否电量不足或者接触不良。如果电池出现问题,建议更换新的电池或者联系生产厂家进行维修。
3. 检查点火针和电磁阀是否损坏。如果点火针和电磁阀出现问题,建议联系生产厂家进行维修或者更换。
（图片来源网络，侵删）
如果以上方法都无法解决问题,建议联系生产厂家或者售后服务进行咨询和维修。希望这些建议能够帮助到遇到问题的用户,让他们能够重新享受到烹饪的乐趣。